Hizmet şartları

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

1. Genel

hygiplus.com.tr sitesini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak bu Hizmet Şartlarını ve bunlarla bağlantılı Gizlilik Politikası, İade Politikası ve Kargo Politikası'nı kabul etmiş olursunuz. Bu şartlar, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı hiçbir şekilde sınırlamaz.

2. Satıcı bilgileri

Satıcı: hygiplus
Adres: Akşemsettin Mahallesi, Solmaz Apartmanı, Sincan / Ankara, Türkiye
Telefon: +90 553 147 07 29
E-posta: hygiplus.tr@hotmail.com
Web sitesi: https://hygiplus.com.tr

3. Ürün bilgileri ve görseller

Ürün açıklamaları, ölçü ve ağırlık bilgileri ile görseller mümkün olan en doğru şekilde hazırlanır. Ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar olabilir. Görsellerdeki dekoratif ürünler, aksi belirtilmedikçe pakete dahil değildir.

4. Fiyatlar ve kampanyalar

Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ödenecek toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir. Çoklu alım indirimleri (2 ve 3 adetlik paketler) ve diğer kampanyalar, sepette otomatik olarak uygulanır ve belirtilen koşullar ve süre boyunca geçerlidir.

5. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

Siparişinizi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz. Sipariş onayınız ve sözleşme bilgileri e-posta adresinize gönderilir. Stok veya başka bir nedenle siparişin yerine getirilemediği durumlarda en geç 3 gün içinde bilgilendirilirsiniz ve tahsil edilen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

6. Ödeme ve taksit

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde peşin fiyatına 3 taksit imkânı sunulur; bu taksit seçeneğinde vade farkı uygulanmaz. Taksit seçenekleri kartınızın bankasına göre ödeme adımında gösterilir.

7. Teslimat

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süreleri ve koşulları Kargo Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

8. Cayma hakkı ve iade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar İade Politikası'nda yer almaktadır.

9. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

10. E-posta ve SMS bildirimleri

Sipariş ve kargo durumunuzla ilgili bilgilendirme mesajları, sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgilerine gönderilir. Kampanya ve pazarlama iletileri ise yalnızca onayınızla gönderilir; onay vermek alışveriş yapmanın şartı değildir ve onayınızı dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

11. Kullanıcı yükümlülükleri

Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, sipariş sırasında doğru ve güncel bilgi vermeyi ve sitenin işleyişini bozacak yöntemlerden kaçınmayı kabul edersiniz.

12. Fikri mülkiyet

Sitedeki hygiplus markası, logo, tasarım, metin, görsel ve videolar hygiplus'a veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

13. Sorumluluk

Ürünün kullanım talimatlarına uygun kullanılması önerilir. Tüketici mevzuatından doğan sorumluluklarımız saklıdır. Kargo ve internet altyapısı gibi üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan gecikmelerde, mevzuattan doğan haklarınız saklı kalmak kaydıyla, bilgilendirme ve çözüm için gerekli adımlar tarafımızca atılır.

14. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir; değişiklikler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Verilmiş siparişler, sipariş tarihinde geçerli olan şartlara tabidir.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sonrası Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

16. İletişim

Sorularınız için hygiplus.tr@hotmail.com adresinden veya +90 553 147 07 29 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz (Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00).